So registrieren Sie sich als Kunde bei ExusTrans

✅ Schritt 1: Registrierungsseite öffnen

Rufen Sie zunächst die offizielle Registrierungsseite auf.

So starten Sie

1. Öffnen Sie die ExusTrans Website oder Mobile App.
2. Klicken Sie auf „Registrieren“.
3. Wählen Sie die Kategorie „Kunde“.
4. Fahren Sie mit dem Registrierungsformular fort.

Wichtig

• ✔ Wählen Sie „Kunde“ (nicht „Frachtführer“)
• ✔ Verwenden Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• ✔ Registrieren Sie sich für die Verifizierung mit Ihrer echten Identität

📝 Schritt 2: Alle erforderlichen Registrierungsfelder ausfüllen

Nachdem Sie das Registrierungsformular geöffnet haben, müssen Sie alle Pflichtfelder ausfüllen, um Ihr Kundenkonto erfolgreich zu erstellen.

📋 Erforderliche Registrierungsfelder

Bei der Registrierung müssen Sie in der Regel folgende Angaben machen:

👤 Persönliche Angaben

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse (z. B. info@company.be)
• Passwort

🏢 Unternehmensangaben (für Geschäftskunden)

• Firmenname (z. B. ExusTrans BV)
• USt-IdNr. des Unternehmens (z. B. BE0123456789)
• Kontotyp: Unternehmen → Kunden (Aufträge)

📞 Kontaktdaten

• Telefonnummer (mit Ländervorwahl)
• Kontakt-E-Mail-Adresse

📍 Adressangaben

• Straße und Hausnummer
• PLZ / Postleitzahl
• Stadt
• Land

🌍 Standortkoordinaten

• Längengrad
• Breitengrad

Diese Koordinaten helfen Frachtführern, Routen und Entfernungen präzise zu berechnen.

🔐 Sicherheit & Compliance

• Captcha-Verifizierung
• Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

📩 Schritt 3: E-Mail-Adresse verifizieren

Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse mithilfe eines numerischen Verifizierungscodes verifizieren, der an Ihren Posteingang gesendet wird.

So funktioniert die E-Mail-Verifizierung

1. Senden Sie Ihr Registrierungsformular ab.
2. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang.
3. Öffnen Sie die Nachricht von ExusTrans.
4. Kopieren Sie den numerischen Verifizierungscode.
5. Kehren Sie zur Verifizierungsseite zurück.
6. Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie.

Wichtige Hinweise

• ✔ Die Verifizierung ist erforderlich, bevor Sie Ihr Konto nutzen können
• ✔ Prüfen Sie den Spam-/Junk-Ordner, falls keine E-Mail ankommt
• ✔ Codes sind aus Sicherheitsgründen zeitlich begrenzt
• ✔ Verwenden Sie während der Verifizierung denselben Browser/dieselbe App

Warum die E-Mail-Verifizierung erforderlich ist

• Verhindert Fake- und Doppelkonten
• Schützt die Plattformsicherheit
• Stellt eine zuverlässige Kommunikation sicher
• Ermöglicht Rechnungs- und Auftragsbenachrichtigungen

Konten, die nicht per E-Mail verifiziert wurden, bleiben inaktiv und können nicht auf alle Plattformfunktionen zugreifen.

📄 Schritt 4: Unternehmensdokumente hochladen und Profil vervollständigen

Nach der E-Mail-Verifizierung müssen Sie erforderliche Unternehmensdokumente hochladen und Ihr Profil im Bereich Mein Profil vervollständigen, bevor Sie alle Plattformfunktionen nutzen können.

Erforderliche Unternehmensdokumente (PDF-Format)

• Handelsregisterauszug (PDF)
• USt-Registrierungsbescheinigung (PDF)

Diese Dokumente werden zur Verifizierung Ihres rechtlichen Unternehmensstatus verwendet und ermöglichen die professionelle Zusammenarbeit mit Frachtführern.

Optionales Unternehmens-Branding

• Unternehmenslogo hochladen
• Markenfarben hinzufügen (falls verfügbar)
• Anzeigenamen des Unternehmens festlegen

Profil in „Mein Profil“ vervollständigen

Sie können zusätzliche Unternehmens- und Geschäftsinformationen hinterlegen, um Ihren professionellen Auftritt zu verbessern.

• Unternehmenswebsite
• Unternehmensslogan
• Unternehmensbeschreibung
• Support-E-Mail
• Ansprechpartner

Bank- und Zahlungsinformationen

• Bankname (z. B. ING Bank NV)
• Name des Kontoinhabers
• IBAN
• BIC / SWIFT-Code

Korrekte Bankdaten sind für Rechnungsstellung, Erstattungen und sichere Finanztransaktionen erforderlich.

Wichtige Richtlinien

• ✔ Laden Sie ausschließlich gut lesbare und gültige PDF-Dokumente hoch
• ✔ Stellen Sie sicher, dass der Firmenname mit den offiziellen Einträgen übereinstimmt
• ✔ Laden Sie keine abgelaufenen Bescheinigungen hoch
• ✔ Halten Sie Bankdaten korrekt und aktuell
• ✔ Das Logo muss professionell und gut lesbar sein

Unvollständige Profile oder fehlende Dokumente können zu einem eingeschränkten Zugriff führen, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

📦 Schritt 5: Aufträge erstellen, Angebote erhalten und mit Frachtführern verhandeln

Nach Abschluss der Registrierung und Profilverifizierung können Sie Transportaufträge erstellen, Angebote von Frachtführern und Fahrern erhalten und alle Verhandlungen über das integrierte Chatsystem steuern.

Transportaufträge erstellen

• Erstellen Sie neue Transportaufträge über Ihr Dashboard
• Geben Sie Abhol- und Lieferorte ein
• Fügen Sie Ladungsdetails, Gewicht und Abmessungen hinzu
• Wählen Sie den gewünschten Fahrzeugtyp
• Legen Sie Lade- und Liefertermine fest
• Veröffentlichen Sie Aufträge im Netzwerk der Frachtführer

Veröffentlichte Aufträge sind für verifizierte Frachtführer und Fahrer in ganz Europa sichtbar.

Ihre Aufträge an Frachtführer anbieten

• Senden Sie Ihren Auftrag direkt an ausgewählte Frachtführer
• Laden Sie vertrauenswürdige Transportunternehmen ein
• Teilen Sie Auftragsdetails mit bevorzugten Partnern
• Erhöhen Sie Reaktionsgeschwindigkeit und Zuverlässigkeit

Angebote erhalten und erstellen

• Erhalten Sie Preisangebote von Frachtführern
• Erhalten Sie Angebote von zugewiesenen Fahrern
• Erstellen Sie Gegenangebote für Ihre Aufträge
• Vergleichen Sie mehrere Vorschläge
• Prüfen Sie Lieferbedingungen und Zeitfenster

Sie behalten die volle Kontrolle bei der Auswahl des besten Transportangebots.

In Echtzeit im Chat verhandeln

Die gesamte Kommunikation und Verhandlung erfolgt über den integrierten Auftragschat.

• Transportpreis verhandeln
• Maut- und Zusatzkosten besprechen
• Lade- und Entladezeiten abstimmen
• Routen- oder Terminänderungen anfragen
• Dokumente und Fotos austauschen

Aktions-Buttons im Chat nutzen

• Maut und Zusatzkosten freigeben
• Beladung bestätigen
• Entladung bestätigen
• Endpreis akzeptieren
• Zahlungsbedingungen freigeben

Diese Buttons stellen sicher, dass alle Änderungen dokumentiert und rechtssicher bestätigt werden.

Zahlungs- und Statusmanagement

• Auftragsstatus in Echtzeit verfolgen
• Abschluss der Lieferung bestätigen
• Endrechnungen freigeben
• Zahlungen sicher verwalten
• Transaktionshistorie einsehen

Wichtige Hinweise

• ✔ Alle Verhandlungen werden in der Angebotshistorie gespeichert
• ✔ Preisänderungen erfordern eine Bestätigung
• ✔ Zusatzkosten müssen vom Kunden freigegeben werden
• ✔ Nur bestätigte Angebote werden zu aktiven Verträgen
• ✔ Chat-Protokolle werden zur Streitbeilegung genutzt

Die Nutzung des Auftragssystems und der Chat-Verhandlungstools sorgt für ein transparentes, sicheres und effizientes Transportmanagement.

❓ Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ist die Kundenregistrierung bei ExusTrans kostenlos?

Ja. Das Erstellen und Führen eines Kundenkontos bei ExusTrans ist vollständig kostenlos.

Wer kann sich als Kunde bei ExusTrans registrieren?

Derzeit dürfen nur registrierte Unternehmen mit einer aktiven und gültigen USt-IdNr. Kundenkonten bei ExusTrans erstellen.

Können Privatpersonen ohne USt-IdNr. registrieren?

Nein. Aktuell können sich Privatpersonen ohne registriertes Unternehmen und aktive USt-IdNr. nicht als Kunden registrieren.

Welche Dokumente sind nach der Registrierung erforderlich?

Alle Geschäftskunden müssen zur Verifizierung einen Handelsregisterauszug sowie eine USt-Registrierungsbescheinigung im PDF-Format hochladen.

Was passiert, wenn ich meine E-Mail nicht verifiziere?

Konten, die nicht verifiziert werden, bleiben inaktiv und können nicht auf Auftragserstellung, Chat oder Zahlungsfunktionen zugreifen.

Kann ich meine Registrierungsdaten später bearbeiten?

Ja. Sie können Ihre Unternehmens-, Adress-, Kontakt- und Bankdaten jederzeit im Bereich „Mein Profil“ aktualisieren.

Wie erhalte ich Angebote von Frachtführern?

Nach der Veröffentlichung eines Auftrags können verifizierte Frachtführer und Fahrer Preisangebote direkt über Ihr Dashboard und das Chatsystem abgeben.

Kann ich Preise und Zusatzkosten verhandeln?

Ja. Sie können Transportpreise, Mautgebühren, Lade- und Entladezeiten sowie Zusatzkosten über den integrierten Chat und die Aktions-Buttons verhandeln.

Werden Zahlungen sicher abgewickelt?

Ja. Alle Zahlungen und Rechnungen werden über sichere Systeme mit vollständiger Transaktionshistorie und rechtssicherer Dokumentation verarbeitet.

Was sollte ich tun, wenn ein Frachtführer storniert?

Wenn ein Frachtführer storniert, können Sie sofort ein anderes verfügbares Angebot annehmen oder neue Frachtführer zu Ihrem Auftrag einladen.

Kann ich mehrere Aufträge gleichzeitig verwalten?

Ja. Es gibt keine Begrenzung der Anzahl aktiver Transportaufträge, die Sie über Ihr Dashboard verwalten können.

Wie werden meine Daten geschützt?

ExusTrans nutzt moderne Sicherheitssysteme, verschlüsselte Verbindungen und Verifizierungsverfahren zum Schutz von Nutzerdaten und Transaktionen.

🚀 Fazit

Die Registrierung als Kunde bei ExusTrans ermöglicht verifizierten Unternehmen mit aktiver USt-IdNr. den Zugang zu einem sicheren und professionellen Transportnetzwerk in ganz Europa. Durch die vollständige Registrierung, die E-Mail-Verifizierung, das Hochladen von Unternehmensdokumenten und die Auftragsverwaltung über das integrierte System erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Logistikprozesse, Preisverhandlungen und Zahlungen. ExusTrans bietet eine zuverlässige digitale Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Transportmanagement zu vereinfachen, die Effizienz zu steigern und langfristiges Unternehmenswachstum zu unterstützen.