Wie man einen Transportauftrag in ExusTrans erstellt

Schritt 1: Konto erstellen oder anmelden

Um einen Transportauftrag zu veröffentlichen, müssen Sie angemeldet sein. Wenn Sie als Unternehmen versenden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Firmenprofil zu vervollständigen (Firmenname, Rechnungsadresse, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer). Dies erleichtert die spätere Kommunikation und Rechnungsstellung.

Schritt 2: Abhol- und Lieferdetails eingeben

Genaue Standort- und Datumsangaben helfen den Fluggesellschaften, realistische Preise und Fahrpläne zu berechnen.

Abholort

Bieten:

• Stadt, Postleitzahl und Land (oder vollständige Adresse)
• Abholdatum oder -zeitfenster
• Zugangsinformationen:
• LKW-Zufahrt möglich
• Laderampe oder Gabelstapler
• Ansprechpartner (falls erforderlich)

Lieferort

Bieten:

• Stadt, Postleitzahl und Land (oder vollständige Adresse)
• Lieferdatum oder Zeitfenster
• Zugangs- und Lieferhinweise:
• Öffnungszeiten
• Lieferung auf die Etage, in den Aufzug oder an die Bordsteinkante
• Ansprechpartner (falls erforderlich)

Tipp: Zeitfenster statt genauer Uhrzeiten führen in der Regel zu mehr Angeboten und besseren Preisen.

Schritt 3: Beschreiben Sie die Ladung genau.

Klare Frachtdetails ermöglichen es den Spediteuren, schnell und ohne zusätzliche Fragen zu reagieren.

Frachtart

Beispiele:

• Unterlagen
• Flüssig
• Paletten
• Kisten oder Kartons
• Möbel
• Maschinen oder Industriegüter
• Fahrzeuge (Auto, Motorrad, Lieferwagen)
• Teillast oder Volllast
• Express- oder Same-Day-Lieferung

Abmessungen und Gewicht

Enthalten:

• Länge × Breite × Höhe
• Gesamtgewicht
• Anzahl der Einheiten
• Verpackungsart (palettiert, in Kartons, lose, auf Rollen)

Empfindlichkeit und Wert (optional)

• Zerbrechliche Waren
• Temperaturkontrollierter Transport
• Hochwertige Fracht oder Versicherungsanforderungen

Schritt 4: Fahrzeugtyp und Anforderungen auswählen

Wählen Sie Anforderungen, die Spediteuren helfen zu entscheiden, ob sie den Transport durchführen können. Beispiele:

• Fahrzeugtyp: Lieferwagen, Kastenwagen, Sattelauflieger, Autotransporter
• Ausstattung: Ladebordwand, Laderampe, Gurte
• Abwicklung: Lieferung durch zwei Personen, Lieferung bis in die Wohnung, Sonderbehandlung
• Flexibilität: Bei Unsicherheit Empfehlungen der Spediteure berücksichtigen.

Schritt 5: Zusätzliche Kosten oder besondere Bedingungen angeben

Für manche Transporte gelten zusätzliche Bedingungen. Diese können Sie im Voraus festlegen oder später mit dem Transportunternehmen klären. Beispiele:

• Mautgebühren und Straßenbenutzungsgebühren
• Wartezeit
• Weitere Haltestellen
• Zoll- oder Ausfuhrdokumente
• Hilfe beim Be- oder Entladen

Transparenz in dieser Phase hilft, spätere Missverständnisse zu vermeiden.

Schritt 6: Schreiben Sie eine klare Beschreibung

Eine klare Auftragsbeschreibung erhöht die Qualität und Geschwindigkeit der Reaktion.

Beschreibungsbeispiele

• 3 Paletten von Köln nach Antwerpen – Abholung am Dienstag
• Motorradtransport von Brüssel nach München
• Teilladung: Kartons 400 kg von Amsterdam nach Paris

Schritt 7: Transportauftrag veröffentlichen

Vor der Veröffentlichung kurz prüfen:

• Abhol- und Lieferorte
• Datums- und Zeitfenster
• Ladungsabmessungen und Gewicht
• besondere Anforderungen oder Anmerkungen

Sobald Ihr Transportauftrag veröffentlicht ist, wird er für die relevanten Spediteure sichtbar.

Was passiert nach der Veröffentlichung?

Erhalten Sie Angebote von Mobilfunkanbietern

Die Mobilfunkanbieter versenden Angebote, die Folgendes beinhalten können:

• Preis
• vorgeschlagene Abhol- und Lieferzeiten
• Fragen oder Anregungen

Angebote vergleichen

Bei der Prüfung von Angeboten sollten Sie Folgendes berücksichtigen:

• Gesamtpreis
• Timing und Flexibilität
• inklusive Leistungen
• Kommunikationsqualität

Nutze den Chat

Der integrierte Chat ermöglicht es Ihnen, Details wie die folgenden zu bestätigen:

• genaue Zeiten
• Zugangsbedingungen
• Dokumente oder besondere Behandlung

Buchen Sie den Spediteur

Sobald Sie ein Angebot annehmen, ändert sich der Bestellstatus und der Transport wird eingeplant.

Übersicht über den Transportstatus

Je nach Ihrem Arbeitsablauf können die Auftragsstatus Folgendes umfassen:

• Bereit
• Gebucht
• Geladen
• Unterwegs
• Geliefert
• Vollendet

Diese Statusangaben helfen Ihnen, den Fortschritt bis zum Abschluss der Lieferung zu verfolgen.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell erhalte ich Angebote?

Die Reaktionszeit hängt von Route, Zeitpunkt und Anforderungen ab. Flexible Termine führen in der Regel zu schnelleren Antworten.

Kann ein Kunde ein Angebot an Spediteure senden?

Ja. Zusätzlich zum Erhalt von Angeboten von Transportunternehmen kann ein Kunde auch seine eigene Bestellung an ausgewählte Transportunternehmen senden. Dadurch können Kunden direkt einen Preis oder Konditionen vorschlagen und Details vor der Buchung per Chat aushandeln.

Kann ich eine Bestellung nach der Veröffentlichung noch bearbeiten?

Nach der Auftragserteilung kann der Kunde lediglich den Auftragsstatus und die Lieferzeit ändern. Sobald ein Angebot angenommen wurde, werden die Auftragsdaten in das Angebot übernommen. Ab diesem Zeitpunkt werden weitere Änderungen – wie Preis, Zusatzkosten, Zielort oder andere Transportdetails – direkt im Chat zwischen Kunde und Spediteur abgewickelt.

Ist die Veröffentlichung eines Transportauftrags kostenlos?

Ja. Das Veröffentlichen eines Transportauftrags auf ExusTrans ist immer kostenlos.

Warum weicht der Frachtbetrag vom Bestellpreis ab?

Der Bestellpreis beinhaltet die Servicegebühr von ExusTrans. Spediteure erhalten einen Betrag, der 20 % unter dem Kundenpreis liegt und vom System automatisch berechnet wird.

Kann ich mehrere Haltestellen hinzufügen?

Ja. Bei der Auftragserstellung können Sie bei Auswahl eines Vertriebsauftrags mehrere Stopps festlegen.

Was passiert, wenn sich die Abhol- oder Lieferdetails ändern?

Kontaktieren Sie den Mobilfunkanbieter umgehend per Chat, um die Daten zu aktualisieren.

Wie werden zusätzliche Kosten gehandhabt?

Zusätzliche Kosten (z. B. Mautgebühren oder sonstige Gebühren) werden direkt im Chat abgewickelt. Fordert ein Transportunternehmen zusätzliche Kosten an, kann der Kunde diese akzeptieren oder ablehnen. Bei Annahme wird der Angebotspreis automatisch vom System aktualisiert. Lehnt das Unternehmen ab, bleibt der Angebotspreis unverändert, und das Transportunternehmen kann entweder das ursprüngliche Angebot beibehalten oder ein überarbeitetes Angebot unterbreiten. Alle Änderungen werden im Chatverlauf protokolliert, um die Preisgestaltung für beide Seiten transparent zu gestalten.

Aufruf zum Handeln

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